恩宁的改变
在做了六年的吊扇公司地区销售经理后，恩宁·邦德被提升为该公司的副总经理。看到任命书时，恩宁几乎不敢相信自己的眼睛。上任第一天，恩宁就下决心要做这样的好上司：公正、耐心、善解人意。然而，上任几个月后，随着压力越来越大，恩宁的情绪变得一天比一天浮躁。特别是当他看见开会时有人迟到（哪怕是两分钟），或者有人午餐时间过长，他就忍不住要发火。当有人在他面前反映工作上遇到的问题，有人向他倾诉生活中的麻烦事，或者有人向他要求预支薪水时，他更是不胜其烦。他嫌弃下属的行动打扰他的思绪，于是他关紧了办公室的门；他不再和秘书共进午餐；也不再和那位热情负责的保洁阿姨分享零食。一句话，恩宁变成了自己原来最不喜欢的那一类上司。
一天下午，恩宁接到公司总库房的电话：公司一个月之前就订购的一批吊扇仍没到货。这批吊扇市场上早已脱销，是公司最急需的。恩宁马上打电话给芝加哥的供货商。然而，他与供货商说了两个小时，也弄不清楚这批吊扇为何延误了。
就在他怒气冲冲扣上电话时，秘书进来了。“邦德先生，我早上已经跟您说了，今天是我母亲的生日，我想早一点回家。我现在可以走了吗？”秘书小心地问道。
“不可以！”恩宁终于忍不住爆发了。他丝毫不理会秘书的反应，继续咆哮道：“马上召集全体员工开会。”
在所有的员工都到齐后，恩宁板着脸吼道：“我不是你们的妈妈，不是慈善家，也不是你们的心理治疗师。我是你们的上司。当你们进入公司的大门之后，就应该把所有的私人问题都扔在公司的大门之外。我希望你们每一个人每天都准时到达公司，在完成当天的工作后，才下班回家。就这些。我希望以后不要让我再重复这样的话。”说完，他就走回自己的办公室，“砰”地关上了门。
然而，坐在办公室里，恩宁却发觉自己的心越来越难受。“上帝，我怎么啦？我怎么会变成这样？”他在心里问自己。
不知过了多久，电话机上的信号灯亮了，提示有电话要进来。秘书通过内部电话告诉恩宁：“邦德先生，电话是芝加哥的供货商打来的。”顿了顿，她又说：“现在已经是6∶30，如果您不再需要我的话……”
“好的，你可以走了。”恩宁说道，“如果有人还没走，告诉他们可以走了。谢谢你。”事实上，办公室的人都还没有离开。听到秘书转述的话后，大家默默离开了办公室。
恩宁拿起电话，芝加哥的供货商告诉他，通过层层追查，那批吊扇确实已经在上周到达目的地，只是送货人自作聪明，把货物直接送到了下面的零售商店。供货商在电话里再三道歉，并感谢恩宁之前在电话里忍受他说了一些不好听的话。
与供货商结束通话后，恩宁马上打电话到零售店。原来这不过是一场误会。当时零售店接到货物后，以为是公司的总库房发下来的，所以就没有打电话来汇报。
放下电话，恩宁思绪万千。供货商感谢他忍受了他难听的话语，而他呢？他感谢那些勤恳工作的下属了吗？
第二天早上，恩宁比往日早半个小时出门。他想早些到办公室把事情理顺。因为那天是他的生日，他想顺利而愉快地度过这一天。令他惊讶的是，当他把车驶进公司的停车场时，他发现那里已经快停满车了。他拿上包，快速跑向办公室。所有的员工都在大厅里，每一个人都微笑着跟他打招呼。
秘书领着恩宁来到了会议室，员工们都跟在后面。恩宁看到圆形的会议桌上放着一个很大的信封，上面写着“恩宁·邦德先生收”。恩宁打开信封，看到了一张卡片，上面写着：“恩宁，祝您生日快乐！您的粉丝赠。”而卡片的画面是一个吊扇，在每一片扇叶上都贴着员工们的照片，旁边写着他们的祝福话语。恩宁的眼眶湿润了。
“这是一张世界上制作最精美、最独特的卡片！谢谢大家！谢谢！”恩宁激动地说。会议室里马上响起了愉快的笑声和掌声。
在大家都回到工作岗位后，恩宁来到每一间办公室，真诚地就昨天的事情向他的下属们道歉。
一个好的上司应该这样：懂得主动承认错误，并能放下面子向下属寻求原谅，同时也以宽厚之心对待下属。恩宁发誓，一定要让自己成为这样的上司。
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