阿P留客户
老总有个怪脾气阿P大学毕业后，应聘到“袁氏公司”，这是一家家族企业，创始人叫袁海。阿P去了才知道，袁海已退休在家，现在总经理是袁海的女儿袁圆。阿P刚进公司，被安排到业务科，他暗下决心，一定要干出点业绩来。
这天，阿P拿着文件去经理室汇报，还没等进去，就见一个人进了经理室，一闪身就出来了。阿P心想，难道总经理不在吗？他迟疑了一下，还是进去了，见总经理正坐在宽大的办公桌前，阿P说：“总经理，这个文件请你过目一下。”
总经理袁圆却没理他，也不知低头在做什么。阿P提高声音又说了一遍，袁圆吓了一跳，抬头看了阿P一眼，问：“你有什么事？”
阿P说：“是这样的，总经理，有个文件想请你过目一下。”
袁圆却忽地一下站起来，指着一件东西，说：“你看到这是什么了吗？”
阿P这才看到，办公桌上放着个木偶小摆件，木偶正面朝外，形象很简单，脸上有两只眼睛和嘴，嘴角是向下的，是个不高兴的表情。
阿P疑惑地说：“这是木偶呀！”
袁圆说：“这不仅仅是木偶，这代表我的心情，你在我不高兴的时候来打扰，这不是添乱吗？以后再这样就炒你鱿鱼！”
阿P吓得后退两步，赶忙走出办公室。
等阿P一出来，就发现有几个同事正冲他笑，其中一个说：“怎么样，挨训了吧？”
阿P不好意思地笑笑，问：“这是怎么回事呀，咱经理怎么跟小孩似的，说翻脸就翻脸呀？”
同事告诉阿P，这是总经理袁圆的怪脾气，她高兴时跟谁都合得来，可她一个月中总会有几天不高兴，不高兴的时候，谁也不见。阿P就说：“这脾气还真古怪，关键是，谁能摸清她啥时候高兴、啥时候不高兴呢？”
同事说：“你没看到她办公桌上的那个木偶吗？”
原来，那个木偶是两面的，一面是高兴的表情，一面是不高兴的表情，袁圆高兴时，就把高兴的表情朝外，不高兴了，自然把不高兴的表情朝外。这样大家一进去，看到木偶的表情，就知道总经理的情绪了……
第二天，阿P继续昨天的工作，把文件送到总经理办公室，一进门，就看到办公桌上的木偶已经嘴角向上，向他笑了。
等阿P进去了，袁圆笑脸相迎：“阿P，你好！”
阿P把那份文件拿出来，袁圆只看了几眼，就签了字。从办公室里出来，阿P暗想，今天与昨天，真是冰火两重天呀！
这下，阿P也算摸着了门道，可阿P是个有责任心的人，他担忧：这做生意又不是小孩子过家家，怎么凭情绪做事呢？这样下去，迟早会出事的。
拼命留住大客户
事实证明，阿P的担忧并不是杞人忧天。
这天，公司里来了个外国人，负责接待的阿P笑脸相迎：“请问，我有什么能为你服务的吗？”
外国人说：“我要找你们袁经理，我是他的老朋友了。”
阿P看他这年龄，不像跟袁圆是老朋友的样子，就说现在的总经理是以前总经理的女儿。
那个外国人就说：“原来是我老朋友袁海的女儿呀，那也好。”
等阿P一问，这个老外可不一般，他叫彼得，是一家大公司的经理，这可是个大客户呀，阿P赶忙领着彼得去袁圆的办公室。
阿P进了总经理办公室，却见办公桌上的木偶是“不高兴”的那一面朝外，他心里“咯噔”一下，硬着头皮撞进去，还没等说话，袁圆就烦了：“难道你不知道公司的规矩？今天我谁也不见。”
阿P还想说什么，可袁圆根本就不让他说，拍桌子让他出去。阿P只好退出来，看到彼得，就说：“实在不好意思，我们总经理今天不能见你。”
彼得问：“为什么，她今天有什么重要的事吗？”
阿P答不上来，突然他急中生智，迅速转移话题：“彼得先生，你有好些年没来中国了吧？”
彼得点点头，阿P忙说：“现在中国变化很大，这里有很多好吃好玩的，想必你还不知道吧？不嫌弃的话，我可以为你效劳。”
彼得看着满脸堆笑的阿P，说：“那可就麻烦你了。”
于是阿P带着彼得出去游玩，走了几个景点，又吃了当地名吃，彼得很开心。晚上，阿P回来一算，这一天花了一千多，不由得一阵心疼，暗想：如果明天袁圆还不高兴，又要哄这个老外一天，自己可就亏大了。
第二天一早，阿P先去了公司，问同事们袁圆今天情绪怎么样。同事说，木偶还是不高兴的那一面朝外。阿P头大了，回到宾馆，他强颜欢笑对彼得说：“彼得先生，我们总经理太忙了，还是不能见你，她叫我领着你到处转转。”
彼得挺高兴，说：“昨天我还真没玩尽兴呢，那今天咱就继续。”
阿P暗暗叫苦：你不把我的积蓄都玩进去是不行呀！
阿P和彼得转了几个新景点，一天下来，又花了两千多。
回到家，阿P不由得犯起了愁：明天袁圆的情绪会不会好起来呀？再这样下去，自己可真要撑不住了。想来想去，只有冒险来这一招了。于是，阿P连夜悄悄地回了公司……
每天都是好情绪
第二天，阿P去接彼得，说：“彼得先生，我们袁经理今天有空了，要和你面谈。”
彼得有些意外，但还是跟阿P去了公司。
这次，阿P直接领着彼得进了总经理办公室。办公室里，袁圆正坐在桌前扳动着那个木偶，木偶此时是笑脸的一面朝外。
阿P一进来就说：“总经理，彼得先生来了两天了，想跟你洽谈业务。”
袁圆想要发怒，可木偶现在是笑脸朝外，她没有发火的借口，只好挤出一丝笑容，说：“彼得先生，让您久等了，这几天我有些事，一直没能和您见面……”
接着，两个人就坐下谈起来，阿P悄悄地退了出来。回到办公室，阿P暗自高兴：总算留住了财神，但愿他们洽谈成功，公司里效益好了，自己也能多发奖金。
就在这时，又有个外国人进来，这是个年轻人，他用中国话对阿P说：“先生，我的父亲叫彼得，我和他一起来贵公司洽谈一项重要业务。你能带我去见袁圆经理吗？”
阿P不敢怠慢，忙把小彼得带到经理办公室。袁圆跟彼得聊得正投机，看到那个年轻的外国人，脸色立刻沉了下来，说：“小彼得，你怎么来了，你不是说要分手吗？”
小彼得苦着脸说：“我是一时气话，哪想到你认真了。”
阿P此时一头雾水，正不明白怎么回事，办公室的门开了，又进来一个人，却是公司的创始人——袁圆的老爸袁海。他一进门就笑着说：“哎呀，大家都来了，实在不好意思呀！”
袁圆问：“爸，这是怎么回事呀？”
袁海只好把真相说出来：
原来，袁海退下来后，对女儿有些不放心，就在暗地里密切关注着她。他听说女儿好闹情绪，情绪一上来，什么都不管了。袁海很着急，他的老朋友彼得知道后，主动提出帮忙，袁海就拜托老友在女儿闹情绪时“出现”，故意把生意谈崩，好给她一个教训，让她改掉这个毛病。彼得在袁圆那里碰了钉子后，本想借机发作，不料却碰上了阿P，被阿P的热情所感化，才没有趁势发火……
而袁圆这几天心情之所以不好，却是因为情场失意。她在留学时和小彼得是同学，两个人情投意合，可袁圆总爱闹脾气，平时都是小彼得让着她，这次吵架，小彼得忍无可忍，说了“分手”，这下让袁圆的情绪一下子降到了谷底，连着几天木偶都是哭脸朝外。小彼得事后也后悔了，这不，立刻跟着他老爸赶来中国负荆请罪了。
事情都弄明白了，袁圆诚恳地说：“我以后一定努力控制情绪，不再任性。这次的事，多亏了阿P……”
阿P咧开嘴连连摆手，说：“其实，我也犯了个错误——总经理，你办公桌上的木偶，是我偷偷粘住的，固定在笑脸的那一面了。”
袁圆听了，还没说话，袁海却笑了，说：“粘得好！我们做生意，就要把自己和笑脸‘绑定’。”
几天后，阿P的努力得到了回报，被提升为副经理。
以后，公司里就有了一个规矩，每个人的办公桌上都摆放着一个笑脸木偶。公司上下一团和气，不笑不说话。后来，人们越看那张笑脸越像是阿P，特别是阿P张嘴一笑的时候，更像了。
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