人生感悟
标题:
请用“嗲”字来形容我
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作者:
tongzhuan365
时间:
2017-11-18 10:53
标题:
请用“嗲”字来形容我
我在做面试官时,很爱问一个问题——“假如可以用三个形容词来形容你自己,你会选择哪三个词?”
通常应征者给出的答案会很主流,比如勤奋、认真、努力、仔细、吃苦耐劳等,这样的人我会用中规中矩来评价他们。
乔伊来面试时,她的回答又干脆又简洁:聪明、热情、嗲。
我听清楚了,她用的最后一个形容词是“嗲”。我为之振奋,这个答案太另类了。我马上回问她:“我该如何理解你的嗲?”
乔伊的嘴角立刻45°上扬,她冲我嗲嗲地笑,说:“嗲呢,你可以理解为撒娇,也可以理解为柔弱,当然呀,也完全可以理解为好,就比如我今天穿的这条裙子就很嗲啊!”
我笑了,对于这个解释的准确性我并不介意,我在乎的是乔伊灵敏的临场反应。这个女孩,可以在短时间内对自己的答案自圆其说,就冲这一点,我哪有什么理由去忽略她?就这样,我录用了乔伊,她的职位是营运部助理。
乔伊第一天来上班,我就见识了她的嗲劲儿。
那天下午,一个男人拎着购物袋吼着嗓门冲进了办公室。他要退一件货品,估计之前在店铺里被拒绝过,他冲进办公室时像只发怒的雄狮,谁也拦不住。营运部经理不在,助理乔伊就被推上了杠头。我很担心娇小的乔伊應付不了局面,正准备前去援手,却见她朝客人嫣然一笑,然后将客人领进了会议室。
十分钟后,会议室大门打开,刚刚还怒火满面的男人居然边说边笑着和乔伊一起走出来。
乔伊朝他挥挥手:“哑嗦(上海方言,意思是叔叔或伯伯),走好!”那个声调与语气,实在是能嗲出一汪碧水来。
客人走后,乔伊说,她多年的客服经验告诉她,对付怒火中烧的叔叔们,最好的制胜法宝便是温柔示弱,用她的话来说,就是以柔克刚,以嗲制胜。她的理论是:铁拳难破棉花墙。天哪,我不得不叹服,这丫头的歪理可真多。
同任何一家公司一样,我们公司的老员工有些也会倚老卖老,排斥为难新员工。但聪明的乔伊没来多久就和大家混熟了。她的嘴巴好似抹了蜜,逢人就嗲嗲地叫:“莫妮卡,我昨天在花鸟市场买了两盆仙人球,给你一盆,放电脑前哦!”“Mr。王,这么晚了还不回家?喏,这是我平常用的外卖单,你要先叫份东西填填肚子吗?”……
乔伊嗲声嗲气,但是毫不做作,发自内心的热情和一脸春水的笑容,使你觉得她仿佛就是你最爱的邻家妹妹。年底评比最佳员工,乔伊荣获了“最佳表现奖”。
是的,乔伊说得没错,和她共事一年多来,我对她的评价就是这五个字:聪明、热情、嗲。而嗲在这里的意思,你可以理解为好。
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