透视日本职场的人本精神

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　　现在有太多的创业公司不惜牺牲公司员工长期的士气，以换取短期的爆发式增长。很多公司都抱着买彩票的心态，他们融一笔钱，雇一批人，然后一边把这些人往死里耗，一边梦想着自己的彩票哪天能中。很多公司梦想着可以一飞冲天，“为了变大而变大”的心态犹如“恶性肿瘤”。而相对日本式经营管理中世人瞩目的“终身雇佣制”，似乎总让人感到些许困惑，市场经济条件下怎么会有如此另类的终身雇佣制？

　　日本的终身雇佣制，并不具有法律意义上的约束力，员工和企业之间从来不会签约，而是一种默契，或者说是一种惯例；其次也不是绝对时间意义上的，经常指的是长期雇佣，一般说来，随着企业规模缩小雇佣年限递减，终身雇佣制只有在大企业才得到实行。

　　日本终身雇佣制或许听起来传统，但却有现代商界职场中缺少的人本精神。

　　营造一个共同体

　　日本式经营管理的真正精髓之处，在于把企业营造成一个“共同体”。其第一个要素就是不同于美国企业那种“精英主义”的“平等主义”，终身雇佣制和延迟升职倾向，使得对员工能力的评价经过“漫长”的时间检验，实际上已经在每一个人心中都形成了一种“评价的默契”，获得升职的员工更像是公推的，因为他的资历和能力是公认的，大家不会因为某员工升职而感到不平等。其第二个要素是不同于美国企业那种“个人主义”的“集团主义”，在平等感的基础上，员工更注重人际关系的协调，鲜有个性突出者，“集团主义”成为一种自觉意识，避免了员工之间因竞争而产生的机会主义和内部寻租，企业也尽量为员工提供更多的福利，至今在日本大企业中仍可以看到往昔我们特别熟悉的景象：工厂拥有类似“职工大学”的培训基地、员工宿舍、家属住宅，甚至还有门诊所、疗养院。

　　组织取向VS市场取向

　　英国经济学家，日本问题专家罗纳德·多尔，写了一本广有影响的书《英国的工厂，日本的工厂》，对日本和英国进行了比较，认为英国企业是市场取向的，主要特征是职务工资形态、在企业外部获取技能取得资格、跨企业的行业工会、完全的劳动市场、高流动化的劳动力。在英国企业的雇佣体制和组织结构下，即便企业倒闭了，员工也可以另寻就业门路，因此员工对特定企业归属程度很低，经营管理者与员工的关系是对立型的。与此不同，日本企业是组织取向的，主要特征是终身雇佣制、年功序列制、企业内部培训、职能之间的协调、管理层与员工之间的平等。在日本企业的雇佣体制和组织结构下，员工对现在雇佣自己的企业的归属程度很高，经营管理者与员工的关系是协调型的。在日本企业中，员工极少采取与经营管理者对立的态度和行为，而更愿意进行协调，最后达成一种彼此认同的默契。

　　人本主义VS资本主义

　　日本著名的管理学家伊丹敬之，写了一本同样广有影响的书《人本主义企业》，他认为日本的企业和美国的企业有着很大的不同。首先，美国企业的所有者是股东，而日本虽然公司法规定股东是所有者，但这仅仅是个原则，实际上企业的所有者往往被认为是长期固定在那里工作的员工，他称之为“员工主权”，为了员工的利益，是可以牺牲股东的利益的；其次，在美国的企业中，掌握信息、进行决策、获取附加价值，都一元地集中到经营者也往往是所有者的手中，企业的运营往往是基于一种金钱关系，而在日本的企业中，这三者则是多元地分散在经营者与员工之间，企业的运营更多的是基于一种人际关系。因此，日本的企业是“人”本主义的，而美国的企业则是“资”本主义的。